Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego GroundhopperStudio, dostępnego pod adresem: groundhopperstudio.pl.

Dbamy o prywatność użytkowników sklepu i bezpieczeństwo przekazywanych przez nich danych. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy produktów oraz kontaktu z użytkownikami. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Wiktoria Kornat
ul. Dmowskiego 81/30A
60-204 Poznań
e-mail: groundhopperstudio@gmail.com

Administrator prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem groundhopperstudio.pl.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem za pomocą wskazanego powyżej adresu e-mail.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy, jeżeli jest wymagany,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące złożonego zamówienia,
informacje niezbędne do realizacji płatności i dostawy,
treść wiadomości przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie wizyty i aktywności technicznej w Serwisie.

Dane osobowe podawane bezpośrednio przez użytkownika są przekazywane dobrowolnie, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia albo udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia – w szczególności przyjęcia zamówienia, jego przygotowania, zapakowania, obsługi płatności oraz organizacji wysyłki.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

Obsługi płatności – w zakresie koniecznym do umożliwienia dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności online.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacji dostawy – w tym przekazania danych niezbędnych operatorowi logistycznemu i przewoźnikowi lub operatorowi punktu odbioru wybranemu przez klienta.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kontaktu z klientem – w szczególności odpowiadania na wiadomości przesłane za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej oraz kontaktu dotyczącego realizowanego zamówienia.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Obsługi reklamacji, zwrotów i innych roszczeń – jeżeli będzie to konieczne w związku z zawartą umową sprzedaży. Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotów.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Realizacji obowiązków prawnych Administratora – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz związanych z ochroną praw konsumentów.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu – w tym przeciwdziałania nadużyciom, rozwiązywania problemów technicznych i administrowania Serwisem.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których udział jest konieczny do funkcjonowania sklepu lub realizacji konkretnego zamówienia.

W szczególności mogą to być:

Shoper S.A. – jako dostawca platformy sklepowej, hostingu i infrastruktury technicznej sklepu;

Autopay S.A. – operator płatności online, w przypadku wyboru płatności obsługiwanej przez tego operatora, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności;

operator logistyczny Furgonetka.pl oraz przewoźnicy i operatorzy punktów odbioru, w szczególności DPD, InPost oraz ORLEN Paczka – w zakresie niezbędnym do przygotowania, nadania, śledzenia i doręczenia przesyłki,

podmioty świadczące usługi IT lub techniczne – jeżeli dostęp do danych będzie konieczny do wykonania tych usług;

organy publiczne oraz inne uprawnione podmioty – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem sklepu. Podmiotom współpracującym przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

5. Płatności

Płatności elektroniczne w sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem Autopay S.A.

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

Administrator nie otrzymuje ani nie przechowuje danych logowania klienta do bankowości elektronicznej.

Informacje otrzymywane przez Administratora w związku z płatnością są ograniczone do danych niezbędnych do ustalenia statusu transakcji oraz realizacji zamówienia.

6. Dostawa zamówień

W celu dostarczenia zakupionych produktów Administrator przekazuje dane niezbędne do realizacji przesyłki operatorowi logistycznemu oraz przewoźnikowi wybranemu przez klienta.

Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności:

imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
adres dostawy lub informację o wybranym punkcie/automacie odbioru,
informacje niezbędne do identyfikacji i obsługi przesyłki.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji dostawy.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a także przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przekazane w ramach zapytania lub korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie - jeżeli jest to uzasadnione - przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
uzyskania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Zakres tych praw może zależeć od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: groundhopperstudio@gmail.com

Osoba, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Połączenie ze sklepem jest zabezpieczone przy użyciu certyfikatu SSL, dzięki czemu dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną internetową są chronione podczas transmisji.

Administrator stosuje również zabezpieczenia dotyczące dostępu do panelu administracyjnego i wykorzystywanych systemów, w szczególności odpowiednio złożone hasła.

Sklep działa na platformie Shoper, której infrastruktura jest utrzymywana i zabezpieczana przez dostawcę tej usługi.

10. Logi i dane techniczne

W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być automatycznie zapisywane informacje techniczne w logach serwera.

Mogą one obejmować między innymi:

adres IP,
datę i czas zapytania,
informacje o przeglądarce i urządzeniu,
adres żądanego zasobu,
informacje o błędach,
informacje techniczne związane z funkcjonowaniem strony.

Informacje te wykorzystywane są przede wszystkim do zapewnienia bezpieczeństwa, administrowania Serwisem, diagnozowania problemów technicznych oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.

11. Pliki cookies

Sklep groundhopperstudio.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Cookies mogą być wykorzystywane przede wszystkim do:

zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania ustawień i preferencji,
obsługi koszyka i procesu zakupowego,
zapewnienia bezpieczeństwa,
prawidłowego działania funkcji technicznych sklepu.

W Serwisie mogą występować cookies sesyjne, które są usuwane po zakończeniu sesji, oraz cookies trwałe, które pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.

Niektóre pliki cookies lub podobne technologie mogą pochodzić od dostawców rozwiązań wykorzystywanych przez sklep, w szczególności dostawcy platformy Shoper.

W przypadku plików cookies, które zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagają zgody użytkownika, są one wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą narzędzia dostępnego w Serwisie oraz ustawień swojej przeglądarki.

Ograniczenie lub wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.

12. Analityka, marketing i profilowanie

Administrator nie korzysta obecnie we własnym zakresie z Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, systemów remarketingowych ani narzędzi służących do nagrywania zachowania użytkowników na stronie w celach marketingowych.

Dostawca platformy sklepowej – Shoper S.A. – może w ramach dostarczanego oprogramowania stosować własne pliki cookies i rozwiązania analityczne służące m.in. rozwojowi i ulepszaniu oprogramowania. Korzystanie z technologii wymagających zgody użytkownika odbywa się zgodnie z ustawieniami zgód cookies.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania.

W przypadku wdrożenia przez Administratora dodatkowych narzędzi analitycznych, reklamowych lub marketingowych niniejsza Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

13. Newsletter

Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki sklep nie prowadzi newslettera.

W przypadku uruchomienia newslettera zasady przetwarzania danych w tym celu zostaną odpowiednio określone, a niniejsza Polityka Prywatności zostanie zaktualizowana.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców technologicznych może w określonych przypadkach dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, powinien on odbywać się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych,
z zastosowaniem Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
z wykorzystaniem innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.

W przypadku przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w EU–US Data Privacy Framework lub przy zastosowaniu innych właściwych mechanizmów prawnych.